ご利用ガイド

商品注文方法

[ご購入時のご注意]



・商品ページは発売開始までsold out表示となりますのでご了承ください。



・発売後に完売となりました商品の再入荷に関しましてはご希望のカラー/サイズ横に表示されます「入荷お知らせ」より再入荷通知設定にご登録ください。 入荷のお知らせをメールにてお送りさせて頂きます。（	shop@yori-jp.comの受信許可設定をお願い致します。）



・MY ACCOUNTにて事前に会員登録を済ませて頂けますとスムーズに購入が出来ます。MAIL NEWS、注文完了メールなどはすべてshop@yori-jp.comよりお送りさせていだただきます。受信可能に設定をお願い致します。



・ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。商品を買い物カゴに入れた段階では在庫の確保とはなりませんのでご購入のタイミングが重なった場合、ご注文完了の時点で在庫なしとなることがありますのでご了承ください。



 


配送トラブル防止やスムーズに発送準備を行う為下記ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。





・ご注文主様とお振込み人様が異なる場合は必ずご記載頂くかその旨を別途メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。



・ご注文番号の異なる商品を同梱配送することはできませんのであらかじめご了承ください。またご注文毎に送料/代引き手数料も発生いたしますのでご注意ください。



・ご注文確定後のお支払方法の変更はお受けできかねます。



・ご注文確定後にお届け先が変わる場合はお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

既に配送準備が進んでいるご注文に関しましては弊社での住所変更をお断りさせていただく場合がございます。

ご自身にて転送のお手続きをお願い申し上げます。転送の際の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。


・当サイトに掲載されている画像等の無断転載はご遠慮下さい。



・大量枚数購入は受付けてございませんので予めご了承ください。

 

お支払いについて

■クレジットカード決済



・ご利用回数について

「１回払い/３回払い/５回払い/６回払い/１０回払い/１２回払い/１５回払い/１８回払い/２０回払い/２４回払い/リボ払い」がご利用頂けます。

※２回払い、ボーナス一括払いはご利用いただけません



※先行受注、予約販売の商品に関しましては、分割払いがご利用いただけませんので予めご了承ください。

※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用頂けない場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

引き落としはご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますのでご利用されるカード会社までお問い合わせください。

受注品に関しまして複数のクレジットカードを使用される際は備考欄への記入をお願い申し上げます。

受注受付メールにてお支払いの手続き完了のお知らせとなりますのでご確認ください。





■銀行振込



ご入金が確認でき次第、予約が確定致します。

受注受付メールが届いてから銀行営業日5日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く)

5日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

（※未入金の場合、次回より銀行振込決済でのご購入をお断りする場合が御座いますのでご了承ください。）

ご注文商品確認のため振込時にご注文番号の下4桁をご入力ください



【金融機関名】　みずほ銀行

【支店名　　】　船場支店（センバシテン）

【口座種類　】　普通

【口座番号　】　2008568

【口座名義　】　㈱ケーツークロージング



(※振込手数料はお客様負担となります。)



■代金引換



ヤマト運輸　商品代引きサービスにてお届け致します。

商品代金+送料＋代引手数料を商品受け取りの際に配送会社へ現金でお支払下さい。

商品代金合計が￥25,000円（税込み）を超える場合は送料は当社負担致します。

＊離島など、一部ご利用頂けない地域がございますのでご了承ください。

＊代引き手数料は、商品代金に応じた手数料がかかります。

・1万円未満：330円(税込）

・1万円以上～3万円未満：440円(税込）

・3万円以上～10万円未満：660円(税込）

・10万円以上～30万円未満：1100円(税込）

代引きの商品がお客様都合により返送された場合には今後代金引換でのご購入をお断りさせていただきます。




■領収書



※クレジット決済の場合、各クレジット会社より発行される明細書、代金引換の場合、お届時の伝票控えをもって領収書に代えさていただきますのでご了承下さい。





■会員ポイントサービスのご案内

・お買い上げ金額に応じてポイントが付与致します。商品合計（税込）の１％がポイント還元され、「１ポイント＝１円」として次回以降のお買物の際にご利用いただけます。

・ポイントの付与は発送のお知らせメールを送信後となります。

・ポイントの利用有効期限は、最終ポイント獲得日から１年となります。


■ご予約商品の決済エラーに関しまして

ご予約商品に関しまして、発送月に決済をかけさせていただきますが

まれに決済がエラーとなる場合がございます。

（※原因に関しましてはカード会社にお問合せください）

その際弊社よりご案内をお送りいたしますので、下記お手続きで再決済をお願い申し上げます。



▼注文履歴画面

対象の注文には「決済エラー」と表示されています。

「この注文のクレジットカードを変更する」をクリックし、再決済画面を表示させます。



▼再決済画面

表示された再決済画面でカード情報を入力し、クレジットカードの再決済（即時売上での決済）をおこないます。
 そちらより再度ご購入手続きをお願い申し上げます。

配送について

送料全国一律700円(税込)、25,000円以上送料無料とさせて頂きます。





■配送業者　ヤマト運輸

 

①午前中　②14時～16時　③16時～18時　④18時～20時　⑤19時～21時



■配送目安

ご注文翌日より5営業日前後（銀行振込での入金確認後5営業日前後）に発送致します。

弊社より発送が完了した時点で発送完了メールをお送りさせていただきます。

到着までは発送完了後下記の日数を頂いております。

配送の混雑状況により遅れが生じる場合もございます



【発送後翌日以降のお届け】

東北エリア・関東エリア・北陸エリア



【発送後翌々日以降のお届け】

北海道エリア・東海エリア・関西エリア・中国エリア・四国エリア・九州地方エリア・沖縄エリア

※一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。



※ご注文番号の異なる商品を同梱配送することはできませんので送料/代引き手数料の合算はお断りしておりますあらかじめご了承ください。

※ご注文主様とお振込み人様が異なる場合は必ずご記載頂くかその旨を別途メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。





【海外配送】



海外ご住所をお持ちのお客様へ

2025年7月14日（月）午前０時（日本時間）より、海外ご住所へのご注文は yori / shirocon グローバルオンラインストアyori-shirocon.com にて承ります。


ご注文やご質問は、グローバルカスタマーサポートまでご連絡ください。


ご注文やお問い合わせは、グローバルカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせリンク：[ https://www.yori-shirocon.com/pages/contact ]





For customers with shipping addresses outside Japan:

We will no longer offer international shipping from our Japan online store yori-shirocon.com after this weekend.



Starting Monday, July 14, 2025 midnight (JST), all orders shipped to addresses outside Japan must be placed through the yori / shirocon global store: yori-shirocon.com



For order inquiries or assistance, please contact our global customer care team.

Contact link: [ https://www.yori-shirocon.com/pages/contact  ]
 

消費税について

全て税込価格になります。

返品について

ご購入いただいた商品については、お客様のご都合による返品、交換、キャンセルを一切お受けすることが出来ません。予めご了承の上、ご注文下さい。



当社起因による以下のような場合は、原則として商品到着後3日間以内のご連絡であれば交換にて対応させて頂きます。

・お届けした商品が不良であった場合

・商品が汚れてる、または破損している場合

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合

ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。

※当社の過失による不良・破損等に該当する場合、送料・振込手数料等は全て当社で負担致します。



また、以下の場合、返品をお受け致しかねます。

１．お客様のご都合による（色・サイズ間違い・イメージと違う等）交換・返品の場合

２．一度でもご使用になられた場合

３．お客様の責任で傷や破損が生じた場合

４．納品書、商品タグ等の付属品を紛失した場合

５．商品到着後3日以上経過した場合

６．その他当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合


※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換はお受け出来ませんのでご了承ください。


※パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承下さい。画像の色目については当社起因として扱いません。



※キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文を お断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。