■決済変更

ご注文確定後のお支払方法の変更はお受けできかねます。

■再入荷連絡

「在庫なし」と表示される一部の商品は、入荷をメールでお知らせする「入荷お知らせメール」をご登録いただけます。
※ shop@yori-jp.com からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

■在庫の確保について（重要）

商品はご注文完了時点で在庫が確保されます。
買い物カゴに入れた段階では在庫の確保とはなりません。ご購入のタイミングが重なった場合、注文完了の時点で在庫なしとなる場合がございます。

■銀行振込

受注受付メール受信後、銀行営業日5日以内にご入金をお願いいたします。

銀行名:みずほ銀行
支店名:船場支店（センバシテン）
口座番号:普通 2008568
口座名義:（株）ケーツークロージング

確認のため、振込名義人の前に「注文番号の下4桁」をご入力ください。

※未入金の場合、次回より銀行振込決済でのご購入をお断りする場合が御座いますのでご了承ください。


■クレジットカード決済

ご利用可能な分割回数
1回 / 3回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / リボ払い 他

【重要】決済タイミングの変更
配送トラブル防止のため、決済は「注文完了時（即時）」に行われます。
※先行受注商品は購入時のご請求となりますので予めご了承ください。

■代金引換について

ヤマト運輸の商品代引きサービスにてお届けします。
商品受取時に現金でお支払いください。

1万円未満 330円
1万円〜3万円未満 440円
3万円〜10万円未満 660円
10万円〜30万円未満 1,100円
※商品代金合計が25,000円(税込)を超える場合、送料は無料ですが代引き手数料はかかります。

■Paidy

当店では「あと払い（ペイディ）」がご利用いただけます。クお客様のお手元に商品が到着後、後払いにて代金をお支払い頂く決済方法です。
事前登録やクレジットカードはご不要にて、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用頂けます。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回、または3回あと払いにてご利用いただけます。

■ ポイント・特典の変更について
会員ステージのサイトリニューアルに伴い、特典内容が以下のように変更となりました。

■先行受注商品
即時割引 (8%〜15% OFF)
※ポイント付与対象外

■通常販売商品
ステージに応じて 1%〜5% ポイント還元
※「1ポイント＝1円」としてご利用可能

「会員ランクルールについて」

ご注文翌日より5営業日前後（銀行振込での入金確認後5営業日前後）に発送致します。

弊社より発送が完了した時点で発送完了メールをお送りさせていただきます。

到着までは発送完了後下記の日数を頂いております。

配送の混雑状況により遅れが生じる場合もございます



【発送後翌日以降のお届け】

東北エリア・関東エリア・北陸エリア


【発送後翌々日以降のお届け】

北海道エリア・東海エリア・関西エリア・中国エリア・四国エリア・九州地方エリア・沖縄エリア

※一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。

年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等の際は発送業務を行っておりませんので、営業日以降順次発送致します。

また、こちらはお届けの地域や天候、交通事情により異なりますので予めご了承くださいませ。

通常送料 全国一律 700円(税込)
25,000円(税込)以上で送料無料
※先行受注商品は1点から送料無料

申し訳ございませんが、ヤマト宅急便のみの配送とさせていただいております。

ご注文確定後にお届け先が変わる場合はお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

既に配送準備が進んでいるご注文に関しましては弊社での住所変更をお断りさせていただく場合がございます。

ご自身にて転送のお手続きをお願い申し上げます。転送の際の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

ご注文番号の異なる商品を同梱配送することはできませんのであらかじめご了承ください。またご注文毎に送料/代引き手数料も発生いたしますのでご注意ください。

海外ご住所へのご注文は yori / shirocon グローバルオンラインストア「yori-shirocon.com」 にて承ります。

ご注文やご質問は、グローバルカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご注文やお問い合わせは、グローバルカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせリンク：[ https://www.yori-shirocon.com/pages/contact ]



For customers with shipping addresses outside Japan:

We will no longer offer international shipping from our Japan online store yori-shirocon.com after this weekend.

Starting Monday, July 14, 2025 midnight (JST), all orders shipped to addresses outside Japan must be placed through the yori / shirocon global store: yori-shirocon.com

For order inquiries or assistance, please contact our global customer care team.

Contact link: [ https://www.yori-shirocon.com/pages/contact ]

お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文間違い等）による返品・交換・キャンセルは、一切承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。

大変申し訳ございません。当社の不備（不良品・破損・誤送）による場合は、速やかに交換にて対応させていただきます。
お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
※在庫切れ等により交換品が用意できない場合に限り、ご返金対応とさせていただきます。
※当社過失による交換・返品の際の送料・手数料は、全て当社が負担いたします。

「yori/shiroconカスタマーサポート」までご連絡ください。

以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

• 商品到着後、3日以上経過している場合
• 一度でもご使用になられた場合
• 納品書やタグ等の付属品を紛失された場合
• お客様の元で傷や汚れが生じた場合
• 製品等の特性上生じる個体差（加工やプリントの風合い等）